Du lịch được mệnh danh là ngành công nghiệp không khói, mang đến nguồn thu nhập lớn cho mỗi quốc gia, vì vậy, tiềm năng phát triển ngành và nhu cầu tuyển dụng nhân lực du lịch không ngừng tăng cao. Ms Uptalent hôm nay sẽ cùng chúng ta tìm hiểu chi tiết ngành du lịch là gì, thông tin việc làm ngành du lịch ra sao, và những quyền lợi, trách nhiệm của nhân viên ngành du lịch như thế nào. MỤC LỤC: 1- Ngành du lịch là gì? 2- 6 vị trí phổ biến ngành du lịch 3- Nhiệm vụ chính mà nhân sự du lịch phải đảm nhận 4- Mức lương cho vị trí du lịch 5- Chứng chỉ, bằng cấp yêu cầu khi ứng tuyển du lịch 6- Kỹ năng không thể thiếu khi làm du lịch >>> Xem thêm: Việc làm Kinh doanh tại HRchannels

Quản lý, điều hành tour du lịch

Đảm nhận vị trí này, mọi hoạt động liên quan đến chương trình du lịch đều sẽ có sự góp mặt của bạn, bao gồm:

Thương lượng hợp đồng với các điều khoản về chi phí, lịch trình…

Sắp xếp nhân sự, liên hệ các dịch vụ vui chơi, ăn uống, phòng nghỉ…

Theo dõi, giám sát, giải quyết các vấn đề phát sinh…

Nhiệm vụ mang tính tổng quát nên đòi hỏi nhân sự phải có kinh nghiệm đa nhiệm trong lĩnh vực du lịch, lữ hành trước khi ứng tuyển.

Trực tiếp theo đoàn, hướng dẫn, chia sẻ thông tin giúp du khách khám phá những điều thú vị tại các địa điểm du lịch. Hướng dẫn viên du lịch phải đảm bảo an toàn cho mọi thành viên trong đoàn, đồng thời mang đến những trải nghiệm tốt nhất, hài lòng nhất cho du khách trong suốt chuyến đi.

Làm du lịch không nhất thiết phải di chuyển thường xuyên vì có những vị trí công việc văn phòng như hành chính văn phòng hay kế toán chuyên về lữ hành, du lịch luôn chào đón bạn.

Nghiên cứu thị trường, xác định thị hiếu khách hàng, đề xuất những cải tiến chương trình du lịch cho ban lãnh đạo… là những nhiệm vụ dành cho đội ngũ Marketing du lịch.

Kỹ năng điều phối lịch trình linh hoạt

Kế hoạch là vậy nhưng thực tế triển khai sẽ có nhiều tình huống phát sinh. Để đáp ứng khoảng thời gian không đổi, bạn sẽ phải linh hoạt điều chỉnh lịch trình sao cho hợp lý để mọi du khách đều cảm thấy hài lòng với chuyến đi.

Hầu hết các vị trí trong ngành du lịch đều phải di chuyển liên tục, nói liên tục, thời gian nghỉ ngơi không nhiều nên sức khỏe tốt là ưu tiên hàng đầu để phát triển lâu dài trong ngành du lịch.

Nhu cầu du lịch, khám phá danh lam thắng cảnh không chỉ ở du khách trong nước mà cả khách quốc tế đang dần hồi phục sau đại dịch Covid-19. Giá trị kinh tế mang lại cho đất nước lớn đã kéo theo nhu cầu tuyển dụng nhân sự ngành du lịch tăng cao, nhất là những vị trí đặc thù như hướng dẫn viên du lịch, nhà hàng, khách sạn. Với xu hướng này, quân sư TalentBold tin tưởng đây sẽ là ngành kinh tế trọng điểm được chính phủ ưu tiên phát triển trong nhiều năm tới.    ------------------------------------ HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp Hotline: 08. 3636. 1080 Email: [email protected] / [email protected] Website: https://hrchannels.com/ Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam Nguồn ảnh: internet

HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.

Khái niệm làng du lịch là một cơ sở lưu trú bao gồm nhiều tiện ích với quy mô khác nhau. Đây là một trong những địa điểm du lịch được yêu thích bởi tích hợp nhiều loại hình giải trí. Các làng du lịch thường thích hợp với những nhóm bạn đông người, gia đình hoặc công ty bởi có khuôn viên tương đối rộng rãi và thoải mái để vui chơi.

Các làng du lịch thường có đặc trưng văn hóa địa phương từ kiến trúc đến ẩm thực,… Trên thế giới có không ít những làng du lịch mang nét đặc trưng văn hóa địa phương thu hút khách du lịch. Ở Tp.HCM, làng du lịch Bình Quới cũng là một địa điểm hấp dẫn để thăm quan và thư giãn vào dịp cuối tuần.

Kỹ năng giao tiếp sôi nổi, khéo léo

Du khách có thể là những người xa lạ, họ ghép đoàn để cùng khám phá một địa điểm nên thời gian đầu sẽ có sự ngại ngùng tiếp xúc. Trong khi đó, hoạt động du lịch cần phải vui, phải sôi động, vì vậy, nhân sự du lịch phụ trách luôn cần sở hữu kỹ năng giao tiếp nhạy bén, linh hoạt để trở thành cầu nối gắn kết hành trình

Du lịch trong nước hay quốc tế thì cơ hội phục vụ các đoàn du khách nước ngoài sẽ luôn xuất hiện. Chính vì vậy, năng lực ngoại ngữ càng giỏi thì tốc độ thành công của nhân sự ngành du lịch càng cao. Yêu cầu ngoại ngữ trong ngành du lịch không chỉ tập trung cho tiếng Anh mà đa dạng mọi ngoại ngữ Nhật, Pháp, Hàn, Trung, Đức… Kỹ năng giao tiếp (nghe, nói) yêu cầu cao nhất.

ưu điểm lớn của thẻ du lịch mang đến cho khách hàng

Ngày nay, các loại thẻ tín dụng đều có tính năng bảo mật cao thông qua dịch vụ 3D Secure, mang đến sự an tâm tuyệt đối cho chủ sở hữu. Bạn có thể sử dụng thẻ này trong và ngoài nước mà không cần mang theo số lượng lớn tiền mặt, tránh các rủi ro tiềm ẩn trong các chuyến du lịch hay công tác. Ngoài ra, nếu bạn bị mất thẻ hay phát hiện có ai đó đang sử dụng thẻ một cách bất hợp pháp thì bạn chỉ cần thông báo ngay cho ngân hàng cấp thẻ. Với những thao tác nhanh chóng từ phía nhân viên, số tiền trong thẻ của bạn sẽ được bảo vệ toàn bộ ngay lập tức.

Đặc biệt, thẻ du lịch còn sở hữu công nghệ chip EMV hiện đại. Với tính năng nổi bật này cùng kích thước nhỏ gọn của thẻ, bạn hoàn toàn an tâm mang thẻ đi khắp nơi trên toàn thế giới và thực hiện việc thanh toán một cách an toàn và luôn được đảm bảo tuyệt đối.

Với những ưu đãi cực kỳ tốt đã nêu trên, việc giúp chủ sở hữu tiết kiệm chi phí trong mọi giao dịch thanh toán là ưu điểm không thể bàn cãi của thẻ du lịch. Ngoài ra, thẻ còn mang đến sự tiện lợi vượt trội cho khách hàng trong quá trình chi trả. Cụ thể, khách hàng có thể sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch thanh toán hóa đơn tại siêu thị, cửa hàng, khu du lịch, khách sạn, câu lạc bộ, đại lý vé máy bay và bệnh viện ở Việt Nam cũng như các quốc gia trên toàn thế giới. Với hơn 30.000.000 điểm chấp nhận thẻ và hơn 1.000.000 máy rút tiền ATM có biểu tượng Visa cả trong và ngoài nước, khách hàng có thể thực hiện giao dịch nhanh chóng và tiện lợi mà không lo sợ mất tiền hay khó khăn trong việc tìm điểm rút tiền.

Ngoài ra, các ngân hàng cũng cho phép khách hàng thực hiện giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) và bất kỳ loại tiền tệ nước ngoài nào. Không chỉ dành riêng cho mảng du lịch, mà đối với các loại hóa đơn như nước, điện, điện thoại, thẻ điện thoại, phí mạng, truyền hình cáp và phí bảo hiểm,... khách hàng cũng có thể thanh toán thông qua Trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng mở thẻ. Hơn nữa, chỉ cần đăng ký một lần, khách hàng có thể tự động trích tiền hàng tháng từ tài khoản cá nhân đã đăng ký tại ngân hàng mà không cần mang tiền mặt trực tiếp đến điểm thanh toán.

Thẻ du lịch mang đến sự tiện lợi cho chủ sở hữu

Các ngân hàng luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng nhiều chương trình quà tặng và ưu đãi được lồng ghép trong mỗi chiếc thẻ tín dụng du lịch. Với thẻ này, khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ tại các khách sạn sang trọng, các khu resort 5 sao, thưởng thức ẩm thực tinh hoa tại các nhà hàng nổi tiếng trên thế giới, và tận hưởng sự thoải mái tại các spa cao cấp, cả trong và ngoài nước.

Đặc biệt hơn, chủ thẻ còn được hưởng ưu đãi đánh golf tại những sân golf hàng đầu Việt Nam. Ngoài ra, khách hàng còn được thoải mái mua sắm những món hàng thời trang in đậm phong cách đẳng cấp từ các thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam và trên toàn thế giới. Khách hàng cũng sẽ nhận được những ưu đãi hấp dẫn từ các thương hiệu có tiếng ở các trung tâm mua sắm hàng đầu thế giới như: Parco – Nhật Bản, Premium Oullet – Úc, Lotte Duty Free – Nhật Bản,… Bên cạnh đó, khách hàng còn được trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp - Visa Limo Airport đưa đón tận nơi tại những sân bay hàng đầu thế giới với mức ưu đãi giảm giá hấp dẫn khi đặt chỗ thuê xe Limo thông qua TBR Global.

Chưa dừng lại ở đó, khi sở hữu thẻ du lịch, khách hàng còn được nhận đặc quyền với các gói bảo hiểm miễn phí, cùng dịch vụ hỗ trợ Visa Concierge 24/7 toàn cầu.

Vẫn còn vô vàn những ưu đãi hấp dẫn khác đang chờ khách hàng khám phá. Có thể thấy rằng, với những món quà xứng tầm thượng lưu, chủ sở hữu chiếc thẻ tín dụng du lịch dường như càng toát lên phong thái sống đẳng cấp.

Có thẻ ACB Visa Signature, các chuyến du lịch trở nên thú vị hơn

Thủ tục mở thẻ du lịch thường được thực hiện khá nhanh chóng và tiện lợi. Các ngân hàng hiện nay đã nỗ lực tối đa để đơn giản hóa quy trình mở thẻ, giúp tiết kiệm thời gian và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.

Theo đó, để mở thẻ du lịch, bạn cần thỏa những điều kiện sau:

- Là ông dân Việt Nam/ Nước ngoài, có độ tuổi từ 18 trở lên và đang cư trú tại Việt Nam. Đáp ứng các điều kiện xét cấp thẻ tín dụng du lịch theo quy định của mỗi ngân hàng.

- Không có nợ xấu, điểm tín dụng tốt.

- Có mức thu nhập hàng tháng ổn định, tối thiểu khoảng từ 15 triệu đồng trở lên.

Và để xin cấp thẻ tín dụng để đi du lịch, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ sau đây:

- Giấy đề nghị cấp thẻ tín dụng (theo mẫu do ngân hàng cung cấp).

- Giấy xác nhận thu nhập (theo mẫu của mỗi ngân hàng) hoặc bản sao phiếu lương trong vòng 03 tháng liên tiếp gần nhất, đối với khách hàng nhận lương bằng tiền mặt.

- Giấy tờ chứng minh danh tính:

+ Đối với người nước ngoài: giấy xác nhận địa chỉ hiện tại từ cơ quan có thẩm quyền, bản sao hộ chiếu và Visa (hoặc bản sao dấu nhập cảnh nếu không yêu cầu Visa).

+ Đối với người Việt Nam: hộ khẩu/KT3/sổ đăng ký tạm vắng, tạm trú; bản sao Chứng minh nhân dân (CMND).

- Các loại giấy tờ chứng minh thu nhập khác (nếu có).

Khi đã đáp ứng đầy đủ các điều kiện cũng như những loại giấy tờ cần thiết, khách hàng có thể yêu cầu mở thẻ du lịch với những bước vô cùng đơn giản. Có hai hình thức mở thẻ du lịch đó là online và trực tiếp tại quầy. Với cách thức trực tuyến, bạn chỉ cần điền vào form những thông tin cơ bản như: Họ & Tên, Số điện thoại, Email, bấm chọn loại thẻ, chọn Khu vực và Mức thu nhập. Với phương thức đăng ký trực tiếp tại quầy giao dịch, bạn cần điền vào giấy yêu cầu cấp thẻ của mỗi ngân hàng, sau đó nộp đầy đủ các loại giấy tờ cần thiết đã nêu trên. Khi tiếp nhận hồ sơ của khách hàng, nhân viên tín dụng sẽ tư vấn về các điều kiện và thỏa thuận. Sau khi đồng ý, khách hàng sẽ tiến hành ký hợp đồng tín dụng làm thẻ. Sau đó, khách hàng cần đến Phòng giao dịch/Chi nhánh của ngân hàng đó theo lịch hẹn và tiến hành nhận thẻ cũng như mã PIN.

Với quy trình đơn giản và hỗ trợ chuyên nghiệp từ phía ngân hàng, quá trình mở thẻ sẽ được hoàn thành nhanh chóng, giúp bạn sớm trải nghiệm những tiện ích và ưu đãi độc quyền của chiếc thẻ này.